POBIERZ

FAQ

  • Na jakich urządzeniach działa Vyke?

    Vyke działa na urządzeniach z systemem Android (4.0 i wyżej) oraz iOS (8 i wyżej).

  • Czy mogę używać Vyke na iPadzie?

    Tak, możesz przekształcić swój iPad w pełni funkcjonalny telefon z Vyke, aby dzwonić i odbierać połączenia, oraz wysyłać i otrzymywac wiadomości tekstowe.

  • Dlaczego Vyke wymaga mojego numeru telefonu?

    Twój numer telefonu jest potrzebny do weryfikacji w momencie utworzenia konta w Vyke. Twój numer będzie widoczny dla odbiorcy i będziesz widział, do kogo możesz zadzwonić bezpłatnie.

  • Nie otrzymałem SMSa weryfikacyjnego

    Prosimy skontaktuj się z Obsługą Klienta wysyłając email na support@vyke.com i podając swój numer telefonu.

  • Dlaczego muszę włączyć powiadomienia?

    Vyke używa powiadomień do dostarczania połączeń i wiadomości. Aplikacja nie zadziała poprawnie jeśli powiadomienia będą wyłączone.

  • Czy Vyke zastąpi moją kartę SIM?

    Nie, Vyke nie jest zamiennikiem Twojego numeru telefonu. Potrzebna jest karta SIM z aktywnym numerem, aby zweryfikować i ustawić konto Vyke wraz z jego funkcjami.

  • Jakiego połączenia internetowego lepiej używać, WiFi czy transmisji danych (3G/4G)?

    Połączenie z internetem jest konieczne, aby korzystać z Vyke. Polecamy używać Vyke przez WiFi. Jeśli używasz Vyke do odbierania i wykonywania połaczeń przez transmisję danych, Twój operator mobilny może pobrać opłatę za korzystanie z danych. Prosimy o sprawdzenie zasad używania danych określonych przez operatora.

  • Czy mogę używać Vyke za granicą?

    Tak, możesz uniknąć opłat roamingowych używając Vyke za granicą do wykonywania i odbierania połączeń oraz wysyłania i odbierania wiadomości. Polecamy wtedy korzystać z sieci WiFi, ponieważ Twój operator mobilny pobierze dodatkową opłatę za korzystanie z 3G/4G.

  • Nie mogę zalogować się do aplikacji

    Wprowadź swój numer telefonu i otrzymasz SMS z kodem weryfikacyjnym. Jeśli nie otrzymasz SMS lub wystąpią inne problemy, skontaktuj się z support@vyke.com lub wypełnij Formularz Kontaktowy na naszej stronie.

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. More information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close